Chez Le Grenier d'ADH, nous sommes passionnés par la seconde vie des objets et par leur capacité à apporter encore beaucoup de bonheur. Cependant, il est important de noter que les articles de seconde main que nous proposons ne sont pas neufs. Ils ont déjà vécu une première aventure et, pour certains, peuvent présenter de légers signes d'usure ou de petits défauts.

Chaque pièce est minutieusement vérifiée et sélectionnée pour vous offrir la meilleure qualité possible. Si un défaut est présent, nous veillons toujours à le mentionner de manière transparente dans la description du produit, afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez.

Nous pensons que ces petites imperfections ajoutent du caractère et racontent une histoire. En choisissant la seconde main, vous contribuez à une démarche durable tout en adoptant des articles uniques avec une âme.

Si vous avez des questions ou des doutes sur l’état d’un article, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous apporter plus de précisions.

Politique d'Échange et de Remboursement

Chez Le Grenier d'ADH, votre satisfaction est notre priorité. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons des options flexibles pour échanger ou retourner vos articles.

Échanges

Les échanges sont possibles sous 14 jours à compter de la réception de votre commande. Vous pouvez échanger un article contre un bon d'achat de la même valeur, à utiliser sur notre site pour une future commande. Ce bon d'achat sera émis dès que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné. Nous vous enverrons ensuite un code de bon d'achat par email.

Remboursements

Si vous préférez un remboursement, vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Le remboursement sera déclenché dès réception et vérification de l'article retourné. Le montant du remboursement sera automatiquement crédité sur votre méthode de paiement initiale.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans l'état dans lequel il a été acheté, c'est-à-dire non porté, non endommagé et avec ses éventuelles étiquettes ou accessoires d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).
• Veuillez nous contacter avant de retourner un article pour recevoir les instructions de retour détaillées.

Nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !